Fachbereich
Trainiert auf deine Nische
Haftpflicht, GKV, Gewerbe, BU: Der Bot spricht die Sprache deiner Kunden, nicht die deines Wettbewerbs.
Chatbot · rund um die Uhr
Kundenservice. Tag und Nacht.
Ein Chatbot, trainiert auf deinen Fachbereich. Er beantwortet die ewig gleichen Fragen rund um die Uhr und fängt jede Anfrage ab. Auch die um 22:30 Uhr.
Website und WhatsApp
Als KI gekennzeichnet
In 14 Tagen live
Haftpflicht-AssistentMaklerbüro Muster · online
KI-Assistent
Was kostet eine Haftpflicht für uns? Familie, zwei Kinder.
Hallo Lena! Für vier Personen meist 75 bis 95 € im Jahr. Wohnt ihr zur Miete oder im Eigentum?MieteEigentumBeides
Eigentum
Danke! Max rechnet das gern genau für euch durch. Passt ein Rückruf am Montag um 18 Uhr?
Ja, passt.
Neue Anfrage
- Kundin
- Lena · Familie (4)
- Thema
- Haftpflicht · Eigentum
- Termin
- Rückruf Max · Mo 18:00
Beispielverlauf. Dein Chatbot spricht über deine Themen, in deinem Ton.
Was er übernimmt
Aus Fragen werden Anfragen.
Er beantwortet, was immer wieder gefragt wird, fragt nach, was du für ein Angebot brauchst, und übergibt sauber an dich.
Kanäle
Website und WhatsApp Business
Als Widget auf deiner Seite oder direkt in WhatsApp Business. Zwei Kanäle, eine Wissensbasis, ein Posteingang.
DSGVO und EU AI Act
EU-Hosting, als KI gekennzeichnet
Deutscher Hoster, KI-Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, keine Datenexporte. Der Chat ist als KI-Assistent gekennzeichnet, wie es Artikel 50 des EU AI Act verlangt.
Übergabe
Wird es komplex, übernimmst du
Dann übergibt der Bot sauber: Chatverlauf, Kontext und Kontaktdaten landen gesammelt in deinem Posteingang.
So läuft es ab
Drei Schritte, 14 Tage.
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01
Scope
Kickoff und Wissensbasis
FAQ-Sammlung, Ton, Eskalationsregeln: Alles steht im Scope-Papier. Du weißt vorher, was du bekommst.
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02
Aufbau
Training und Widget
Der Bot wird auf deine Inhalte trainiert, das Widget kommt auf deine Seite, WhatsApp wird eingerichtet. Du bekommst täglich ein Update.
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03
Live
Go-live und Übergabe
Schulung in 45 Minuten: Dashboard, FAQ pflegen, Eskalations-Postfach. 30 Tage Support sind inklusive.
Woher weiß der Bot, was er antworten soll?
Er wird auf deine Inhalte trainiert: FAQ-Sammlung, Fachbereich und Ton. Was er sagt und wann er übergibt, steht vorher im Scope-Papier.
Was passiert bei komplizierten Fragen?
Dann übergibt er an dich. Chatverlauf, Kontext und Kontaktdaten kommen gesammelt in deinem Posteingang an, damit du ohne Rückfragen weitermachen kannst.
Erkennen Besucher, dass sie mit einer KI schreiben?
Ja. Der Chat ist als KI-Assistent gekennzeichnet. Das verlangt Artikel 50 des EU AI Act, und es ist ehrlich gegenüber deinen Kunden.
Läuft das auch in WhatsApp?
Ja, über WhatsApp Business. Website und WhatsApp greifen auf dieselbe Wissensbasis zu, die Anfragen landen in einem Posteingang.
Passt gut dazu
Jeder Kanal, eine Antwort.
Nächster Schritt
Welche Fragen beantwortest du jeden Tag?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Umfang, Fachbereich und Kanäle. 30 Minuten, per Zoom oder Telefon, ohne Pitch.